Уведомление о защите данных

Компания WALTER GROUP обрабатывает персональные данные в основном в нижеследующих целях:

• Обработка предложений и запросов, поступающим к нам, напр., через (потенциальных) транспортных партнеров, через лиц, желающих разместить заказ на перевозку, поставку и т. п. или имеющих намерение сотрудничать иным образом
• Переговоры о заключении договора и составление предложений, а также договоров
• Оценка соответствия контрагента, например, проверка платёжеспособности потенциальных клиентов, поставщиков и т. д.
• Установление нами договорных и деловых отношений, напр., осуществление перевозок (оперативное управление) и поставок, выполнение договоров аренды и лизинговых договоров, выставление счетов, взыскание задолженностей клиентов, обработка рекламаций и страховых случаев, система управления качеством, осуществление нами закупок, оптимизация наших услуг путем использования бизнес приложений (напр., мониторинг транспорта, порталы и т. д.)
• Взаимоотношения с клиентами, т. е., например, рассылка информации, новостная рассылка, отправка предложений и рекламных материалов, текущее обслуживание клиентов, проведение мероприятий и т. д.
• Приобретение страховок и управление договорами о страховании, урегулирование страховых случаев
• Управление автотранспортным парком: техническое обслуживание и уход за своими автомобилями
• Разработка продукта
• Управление компаниями концерна
• Эксплуатация IT-инфраструктуры, напр., гарантирование безопасности, актуального состояния техники, технического обслуживания и т. д.
• Доступность веб-сайтов: модернизация и разработка веб-сайтов, формирование статистики использования, распознавание, предотвращение и анализ атак на веб-сайты и др.




Персональные данные компания WALTER GROUP получает

• от вас лично: при запросах к нам, при подготовке договоров, в рамках выполнения заключенных с нами договоров
• от компаний концерна внутри компании WALTER GROUP
• от третьих лиц, напр., транспортных партнеров или клиентов для выполнения заказа
• из общедоступных источников, напр., из реестра субъектов хозяйственной деятельности, поземельного кадастра, базы указов, приказов, распоряжений суда, реестра объединений, отраслевого реестра
• из вашего веб-браузера (автоматически) при посещении веб-сайтов компании WALTER GROUP



Предоставление ваших персональных данных является добровольным. Однако установление с нами деловых отношений невозможно, если в нашем распоряжении нет необходимых персональных данных. Точно так же мы не можем гарантировать работу всех функций наших веб-сайтов, если вы не предоставляете нам ваши персональные данные, необходимые для этого.

• Именные данные, например, имя, фамилия, имя пользователя и т. п.
• Данные о человеке, например, возраст, пол, дата рождения, национальность, должность на предприятии, копии удостоверений личности и т. д.
• Контактные данные, например, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и т. п.
• Идентификационные данные, например, номер удостоверения личности, номер заграничного паспорта, номер клиента и т. п.
• Банковские реквизиты, например, номер счета, данные о платежеспособности и т. п.
• Данные для официальных органов, например, номер по реестру, налоговый номер, наложение ареста на заработную плату, паспорт квартиросъемщика (Германия) и пр.
• Данные о транспортных средствах, например, номер автомобиля, номер шасси, номер двигателя, номерной знак, удостоверение о прохождении технического осмотра, топливная карта, сведения о правах водителя автопогрузчика и пр.
• Файлы изображений и видеозаписи
• Данные об использовании Интернета, например, данные соединения, данные о регистрации, данные о доступе, IP-адрес, ссылающийся домен, имя пользователя для доступных извне систем и т. п.
• Данные пользования веб-сайтом: дата и время входа, IP-адрес, название и версия веб-браузера, определенные куки-файлы и пр.
• Информация о поведении людей, например, примечания о поведении при откликах и напоминаниях, переписка и объяснения к текущему сбору данных и т. д.
• Расовое/этническое происхождение, например, место рождения в удостоверении личности и пр.
• Данные местонахождения, например, данные GPS, временная метка GPS сигнала, географические координаты (долгота и широта в градусах) и пр.

Правовыми основаниями для обработки нами ваших данных являются:

• выполнение договоров и проведение мероприятий, предшествующих заключению сделки (статья 6, разд. 1, литера b DSGVO), например, если мы организуем бесперебойный ход перевозок и поставок, обрабатываем рекламации и сообщения об ущербе, выставляем счета, работаем с системой управления качеством, разрабатываем предложения, обрабатываем и отвечаем на ваши запросы и т. д.
• Наши преобладающие законные интересы (статья 6, разд. 1, литера f DSGVO), например, если мы передаем информацию и предложения конкретно для вас, при условии, что не требуется согласие; наша обработка данных в рамках судебного преследования, передача данных водителя, если это необходимо для осуществления перевозки и нет прямого контакта с водителем, обработка данных, необходимых для того, чтобы обеспечить работу функций наших веб-сайтов и т. д.
• Обязательства по закону (статья 6, разд. 1 литера c DSGVO), например, обязательства согласно налоговому праву, обязательства в соответствии с StVO (ПДД), KFG (Закон об автомобильных перевозках), VwStG (Закон об ответственности за административные правонарушения), VwVfG (Закон об административном производстве), Положениями о борьбе с отмыванием денег и пр.
• Если нет ни одного из вышеупомянутых правовых оснований, наша обработка данных основывается на вашем согласии в соответствии со статьей 6, разд. 1 литера а DSGVO. Само собой разумеется, вы имеете право в любой момент отказаться от данного согласия. Однако отказ от согласия не затрагивает правомерность обработки, происходившей на основании согласия до его отмены (это означает, что отказ не влияет на прошлое).

Компания WALTER GROUP может передавать ваши персональные данные в вышеупомянутых целях следующим получателям:

• компаниям, относящимся к нашему концерну, и их сотрудникам
• третьим сторонам, которых мы привлекаем, например, поставщикам услуг IT, печати, вычислительным центрам, хостинг-провайдерам, провайдерам программного обеспечения и сервисов, например, для рассылки информационных листов, поставщикам услуг в рамках урегулирования убытков (страховые компании и партнеры по страхованию), управлениям по эксплуатации жилого фонда, адвокатам, налоговым консультантам, нотариусам, аудиторам и т. д.
• лицам, состоящим с нами в деловых отношениях, например, партнерам по перевозкам, поставщикам, торговым партнерам и пр.
• Официальные учреждения, например, таможни, Федеральное министерство внутренних дел, посольства, окружные управления и т. д.

Передача происходит частично также получателям за пределами Австрии и в исключительных случаях ненадежным третьим странам. Однако в этом случае мы заботимся о том, чтобы имелись соответствующие гарантии защиты данных, например, через обязательные внутрикорпоративные правила защиты данных или пункты стандартов ЕС по защите данных.

Ваши персональные данные хранятся компанией WALTER GROUP в течение того времени, пока это считается необходимым в разумных пределах для достижения указанных целей. Кроме того, мы сохраняем ваши персональные данные до тех пор, пока существуют установленные законом обязательства хранить информацию или не истекут сроки исковой давности потенциальных юридических претензий.

Помимо прочего, вы вправе (при условиях применяемого права): (i) проверить, сохранила ли компания WALTER GROUP ваши персональные данные и какие именно, и получить копии этих данных; (ii) потребовать исправить, дополнить или удалить ваши персональные данные, которые являются неправильными или обрабатываются не в соответствии с законодательством; (iii) потребовать от нас ограничить обработку своих персональных данных и (iv) при определенных обстоятельствах возразить против обработки ваших персональных данных или отменить выданное ранее согласие на обработку данных, (v) просить о переносимости данных, (vi) владеть информацией о личности третьей стороны, которой передаются ваши персональные данные и (vii) подать жалобу в компетентный орган.

На наших веб-сайтах используются так называемые куки-файлы. Куки – это маленькие файлы, которые могут записываться в память на вашем компьютере, если вы посещаете веб-сайт. Как правило, компания WALTER GROUP использует куки-файлы, чтобы предоставить пользователям на веб-сайте дополнительные функции, например, чтобы облегчить вам навигацию по веб-сайту, повторно использовать веб-сайт с того места, на котором вы его оставили и/или запомнить ваши предпочтения или настройки, когда вы снова посетите сайт. Куки-файлы не могут получить доступ к другим данным на вашем компьютере, считать или изменить их.

Большинство куки-файлов на наших веб-сайтах являются так называемыми куки-файлами сеанса или временными файлами. Они удаляются автоматически, если вы снова покидаете сайт. Кроме того, компания WALTER GROUP использует долговременные куки-файлы, которые остаются в памяти на жестком диске. Однако вы можете их удалить вручную в своем браузере. В противном случае эти куки-файлы существуют от 1 месяца до 10 лет. Компания WALTER GROUP использует такие долговременные куки-файлы, чтобы распознать вас, кода вы в следующий раз посетите наш сайт, чтобы таким образом сделать для вас пользование веб-сайтом более удобным и чтобы интернет-предложение максимально возможно соответствовало вашим пожеланиям.

Компания WALTER GROUP использует помимо прочего куки-файлы сторонних поставщиков услуг (например, Facebook, LinkedIn), помогающие сделать интернет-предложение для вас более интересным. Поэтому при пользовании веб-сайтами также запоминаются временные и долговременные куки-файлы сторонних поставщиков услуг. Единственная цель этих куки-файлов сторонних поставщиков состоит в том, чтобы дать третьей стороне возможность адресовать рекламу, ориентированную на вас. Компания WALTER GROUP не несет ответственности за законное использование куки-файлов третьей стороной.

Куки-файлы не содержат персональных данных. Под идентификатором пользователя собираются только псевдонимизированные данные, т. е., например, какие страницы просмотрел пользователь, какой контент он искал и т. д. Компания WALTER GROUP никогда не объединяет эти псевдонимизированные данные с персональными данными пользователя.

Вы можете при посещении наших веб-сайтов подтвердить запоминание куки-файлов. Кроме того, у вас есть возможность активировать или отключать сохранение определенных видов куки-файлов. Если вы захотите приспособить свои настройки к куки-файлам позже, вы сможете это сделать в любое время здесь.

Помимо этого, вы можете контролировать куки-файлы на своем компьютере, выбрав настройки своего браузера так, чтобы вы получали уведомление, если веб-сайт хочет сохранить куки-файлы. Вы можете также блокировать или удалять куки-файлы, если они уже были сохранены на вашем компьютере.

Отключение, блокировка или удаление файлов cookie может повлиять на Ваш пользовательский опыт в Интернете и помешать Вам в полной мере использовать наши веб-сайты.

Веб-сайты компании WALTER GROUP используют Google Analytics, сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует куки-файлы, чтобы иметь возможность анализа пользования веб-сайтом и предоставлять нам без особых затрат статистику доступа к веб-сайтам, которой легко пользоваться (поэтому у нас есть преобладающий законный интерес в обработке данных в смысле § ст. 6 разд. 1 литера f DSGVO). Генерируемая куки-файлами информация о пользовании нашими сайтами, как правило, переносится на сервер Google в США и там хранится.

Наши веб-сайты используют предложенную Google Analytics возможность анонимизации IP-адресов. Это означает, что IP-адрес пользователя еще сокращается Google в странах-членах Европейского Союза или в других государствах, подписавших соглашение о Европейском экономическом пространстве. Лишь в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению компании WALTER GROUP Google будет использовать эту информацию, чтобы оценить пользование вами веб-сайтом, составить отчет о действиях на веб-сайте и предоставить компании WALTER GROUP другие услуги, связанные с пользованием веб-сайтами и Интернетом. Переданный с браузера пользователя в рамках Google Analytics IP-адрес не будет объединяться Google с другими данными.

Вы можете воспрепятствовать сбору генерируемых куки-файлами данных, относящихся к пользованию веб-сайтами (включая ваш IP-адрес), а также обработке этих данных в Google, загрузив по следующей ссылке доступный плагин браузера и установив его на компьютере: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

В качестве альтернативы вы можете здесь избежать использования Google Analytics путем отключения статистики куки-файлов в настройках для куки-файлов.

Подробную информацию об условиях пользования Google и заявление о защите данных Google вы найдете на http://www.google.com/analytics/terms/de.html или http://www.google.at/intl/at/policies.

Веб-сайты используют ремаркетинг Google. Ремаркетинг Google — это рекламный сервис компании Google Inc. («Google», Маунтин-Вью, США), с помощью которого мы на основании вашего поведения пользования в предыдущих посещениях можем предлагать на наших сайтах целенаправленную рекламу, возможно, интересную для вас. Эта реклама появляется только в рекламных местах Google, либо на рекламных площадях Google Adwords, либо Google Display Network.

Вы можете отказаться от ремаркетинга Google в Менеджере рекламных предпочтений Google или редактировать свои настройки.

В качестве альтернативы вы можете здесь избежать ремаркетинга на веб-сайтах путем отключения маркетинговых куки-файлов в настройках для куки-файлов.

Мы используем иногда и временно Hotjar, чтобы лучше понять потребности наших пользователей и оптимизировать предложение на наших сайтах. С помощью технологии Hotjar мы получаем лучшее представление об опыте работы наших пользователей с веб-сайтами, например, сколько времени требуется пользователям для заполнения формуляров. Hotjar фиксирует информацию об конечном устройстве пользователя, его анонимизированный IP-адрес, географическое местоположение, языковые настройки и реакции пользователей, такие как движение мыши, щелчки и ввод с клавиатуры. Помимо прочего Hotjar использует куки-файлы для распознавания посетителей. Информация не будет использоваться ни Hotjar, ни нами для идентификации отдельных пользователей или объединяться с другими данными об отдельных пользователях. Подробную информацию вы найдете в заявлении о защите данных Hotjar здесь.

Вы можете возразить против использования Hotjar. Инструкция находится на www.hotjar.com/opt-out.

В качестве альтернативы вы можете здесь избежать использования Hotjar путем отключения статистики куки-файлов в настройках для куки-файлов.

(1) К частям отдельных веб-сайтов компании WALTER GROUP привязаны приложения третьей стороны (например, AddThis, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn), а также контент, хранящийся на сторонних платформах (например, Youtube). Несмотря на тщательную проверку и активные меры по обеспечению защиты данных, компания WALTER GROUP не влияет на вид и использование третьей стороной пользовательских данных, собранных на веб-сайтах компании WALTER GROUP. Ответственность за эти данные лежит исключительно на производителях этих приложений:

(1.1) Отдельные веб-сайты компании WALTER GROUP содержат компоненты AddThis. AddThis — это сервис закладок, позволяющий пользователю веб-сайта поделиться выбранной в данный момент страницей с другими пользователями в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram и другие. Таким образом, пользователь может делиться контентом веб-сайта, комментировать и оценивать его. Если пользователь использует элементы AddThis, интернет-браузер пользователя устанавливает прямое соединение с серверами AddThis и при необходимости с выбранной социальной сетью или сервисом закладок. При использовании AddThis применяются куки. Сгенерированные при этом данные (например, момент пользования или язык браузера) передаются в AddThis LLC в США и там обрабатываются. Если вы отправляете контент веб-сайта в социальные сети, сервисы закладок и пр., то в соответствующей сети может устанавливаться связь между посещением веб-сайта и профилем пользователя. Подробную информацию об обработке данных (включая цель использования) компанией AddThis LLC и защите данных, обеспечиваемой AddThis LLC, можно найти на http://www.addthis.com/privacy. Дополнительную информацию по обработке и защите данных социальными сетями, сервисами закладок и т. д, а также варианты пользовательских настроек можно найти в директивах о защите данных соответствующего производителя. Передача третьей стороне соответствующих данных от компании WALTER GROUP не происходит. Воспользовавшись полями AddThis, пользователь заявляет о своем согласии с обработкой данных компанией AddThis LLC, а именно в объеме, указанном на сайте http://www.addthis.com. Пользователь может возразить против использования пользовательских данных в любое время, применив для куков функцию «Opt Out». Более подробно об этом можно узнать также на вышеупомянутом веб-сайте AddThis LLC. Если пользователь не желает, чтобы AddThis собирала данные пользователя через веб-сайт, то он не должен использовать элементы AddThis.

(1.2) Компания Facebook Inc., находящаяся по адресу 1601 S. Калифорния авеню, Пало-Альто, CA 94304, США (сокращенно Facebook), предлагает для администраторов веб-сайтов плагины, которые используются на некоторых веб-сайтах WALTER GROUP. Плагины распознаются по логотипу Facebook или по кнопке Facebook «Нравится» и «Поделиться». Когда пользователь вызывает веб-сайт WALTER GROUP, который содержит этот плагин, браузер пользователя устанавливает соединение с серверами разработчика плагинов. Содержимое плагина передается от Facebook непосредственно в браузер пользователя и отображается соответствующим образом на странице. Компания WALTER GROUP не влияет на представленное содержимое плагина. Facebook может при определенных обстоятельствах отслеживать посещение пользователем соответствующих страниц веб-сайта и сопоставить с учетной записью Facebook, если пользователь зарегистрирован в Facebook или ранее посещал страницу Facebook или страницу с материалами из Facebook. Если пользователь активно использует плагины, так как он, например, активировал кнопку «Нравится» или отправил рекомендацию для страницы, соответствующая информация также передается из браузера пользователя непосредственно в Facebook. Компания WALTER GROUP на это влияния не оказывает. Более подробную информацию о виде, назначении и объеме данных пользователя, а также их дальнейшей обработке и использовании со стороны Facebook вы можете взять из указаний по защите данных в Facebook на http://www.facebook.com/policy.php. Там пользователь также узнает больше о правах и вариантах настроек для защиты приватной сферы. WALTER GROUP не влияет на цель и объем сбора данных, а также на дальнейшую их обработку Facebook, а также компания WALTER GROUP не имеет доступа к этим данным.

(1.3) Компания Twitter Inc., находящаяся по адресу 795 Фолсом стрит, номер 600, Сан-Франциско, CA 94107, США (сокращенно Twitter), предлагает для администраторов веб-сайтов плагины, которые используются на некоторых веб-сайтах WALTER GROUP. Плагины распознаются кнопкой Twitter «Tweet» или «Follow». Страницы с этими плагинами создают прямое соединение с Twitter и передают различные данные в зависимости от вашего статуса регистрации в Twitter. Благодаря этому можно сделать заключение о пользовании веб-сайтами WALTER GROUP, которые могли бы использовать Twitter для собственных целей. Представленное содержимое плагина находится на серверах Twitter и отображается только на веб-сайтах WALTER GROUP. WALTER GROUP не влияет на цель и объем сбора данных, а также на дальнейшую их обработку Twitter, а также WALTER GROUP не имеет доступа к этим данным. Более подробную информацию о положениях по защите персональных данных Twitter вы найдете на http://twitter.com/privacy.

(1.4) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Маунтин-Вью, CA 94043, США предлагает плагины, использующиеся на веб-сайтах WALTER GROUP. При каждом посещении страницы на наших веб-сайтах, которая содержит функции LinkedIn, устанавливается соединение с серверами LinkedIn. LinkedIn сообщается о том, что пользователь посетил наш сайт с вашим IP-адресом. Если пользователь нажимает кнопку «Нравится/Поделиться» LinkedIn и входит в свою учетную запись LinkedIn, LinkedIn может сопоставлять посещение пользователем наших сайтов с учетной записью пользователя. Компания WALTER GROUP указывает на то, что мы как поставщик страниц не знаем содержания передаваемых данных и об их использовании LinkedIn.

Дополнительную информацию об этом вы найдете в заявлении о защите данных LinkedIn на https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

На сайтах используются так называемые технологии ретаргетинга. Компания WALTER GROUP использует эти технологии, чтобы сделать интернет-предложение для пользователя более интересным. Эта технология позволяет пользователям, которые уже заинтересовались веб-сайтом и услугами или продукцией компании WALTER GROUP, обращаться к сторонним веб-сайтам с рекламой.

Компания WALTER GROUP убеждена в том, что включение персонализированной, ориентированной на интересы рекламы, как правило, более интересно для пользователя, чем реклама, в которой нет такого личного содержания. Выведение такой рекламы на веб-сайты третьих сторон осуществляется на основе технологии куки-файлов и анализе предыдущего поведения пользователя. Эта форма рекламы полностью анонимна. Персональные данные не сохраняются, а также профили пользователей не объединяются с персональными данными пользователя.

Мы всегда к вашим услугам по вопросам или требованиям, касающимся обработки ваших персональных данных всеми компаниями концерна WALTER GROUP, по электронной почте datenschutz@walter-group.com.

Запрос по Общему регламенту по защите данных